Интервью с Apps4All

Интервью с
Сергей Полторак (Z-Wave.Me): «Мы уверены, что уже через 5-7 лет появятся дома с интеллектом и эвристикой»
Пока разработчики, сидя в офисе, пилят крутой продукт, пишут код, автоматизирующий всё на своём пути, «в наших квартирах до сих пор лишь максимум кондиционер и датчик температуры и влажности». Редакция Apps4All решила выяснить, на каком этапе развития находится автоматизация того, что окружает нас не в уютном офисе, а в не менее любимом домашнем окружении. Всё по полочкам, ответив на наши вопросы, разложил технический директор компании ​Z-Wave.me Сергей Полторак. Колонка вопросов о мобильных приложениях, как всегда, имеется.
Сергей, здравствуйте! Расскажите, чем занимались до того, как Z Wave стал вашим основным фокусом? До интереса к «умным домам» мы занимались автоматизацией риэлтерского бизнеса, созданием инструментов для ведения прозрачного фин. учёта, написанием модульных CRM систем для ведения сделок с недвижимостью, создавали call-центры с единой диспетчерской… Если точнее – автоматизировали всё, что можно было автоматизировать.

С чего начинался «умный дом»?
Как это часто бывает, с хобби: решили автоматизировать свой деревянный дом во время его реновации. Долго выбирали технологию, и в итоге начали склоняться к радио, т.к. в уже построенных деревянных строениях провода прокладывать проблематично. Это было в 2008 году. Мы рассмотрели наиболее популярные на тот момент технологии: EnOcean, ZigBee, Z-Wave и некоторые проприетарные. В итоге, остановились на Z-Wave. После закупки первого комплекта на 2000 долларов хотелось плакать! «Железо» было неплохим, но его программный функционал очень ограниченным, а ПО управления вообще допотопным. В итоге реверс-инжинирингом узнали протокол и начали писать своё ПО. Через год получилось лучше, чем всё, что было тогда на рынке, и мы решили открыть компанию по разработке ПО и устройств Z-Wave.

Что сейчас позволяют делать системы автоматизации домашнего уюта?
Системы домашнего уюта позволяют интегрировать все жизненные функции дома в одну систему. Климатическая система интегрируется с жалюзи, свет позволяет имитировать присутствие владельца дома.
«Умный дом» уже нашëл себя в бизнесе? У вас есть клиенты, которые используют умный дом для бизнеса? В России это пока не очень развито. А вот The Wynn Hotel & Casino, Las Vegas — это отель, полностью построенный на технологии Z-Wave. А это около 2700 комнат на 45 этажах. Сейчас небольшие отели внедряют управление с помощью Z-Wave в свои системы, для арендодателей данная система позволяет контролировать безопасность сдаваемого жилья и обеспечить доступ гостям удаленно.

А относительно домашнего использования? Кто в основном внедряет подобные системы?
На данный момент, пока основным потребителем Z-Wave являются молодые ребята, в основном парни, увлеченные компьютерами, в обиходной речи называемые “гиками”. Они первооткрыватели, а так как, в отличие от проводных аналогов, система сделана в формате DIY, то она чрезвычайно популярна среди них. Вторая категория это в основном достаточно обеспеченные люди, которые устанавливают систему с помощью инсталляторов. Это крупные дома или квартиры, где внедрение системы «умный дом» позволяет существенно сэкономить на коммунальных платежах и значительно повысить уровень комфорта. Их выбор падает на Z-Wave по двум причинам: часто ремонт уже сделан и использование проводной системы невозможно, а также наша технология в разы дешевле проводных аналогов.

Можно ли сказать, что рынок уже полностью освоен?
Нет, рынок только начинает приходить к использованию Умного дома в комплексе или в виде отдельных решений. Сейчас людей скорее интересует автоматизировать, например, свет, жалюзи и интегрировать это с воротами, нежели построить полноценную систему Умного дома. Это и является плюсом беспроводных технологий — вы всегда можете дополнить ваше решение в процессе эксплуатации.

Какие сейчас самые ходовые устройства и чем вызван повышенный к ним интерес?
Самые популярные решения это автоматизация света и датчики безопасности. Это контроль протечек, датчики движения, датчики дыма. Автоматизация света – это простые решения, такие как включение выключение по датчику движения, перенос выключателя, возможность выключить свет везде с помощью одной клавиши на телефоне или при выходе. Наравне с этим более популярным становится создание сценариев и сцен — это объединение нескольких параметров при наступлении какого-либо события. Например, выключить свет, закрыть жалюзи и открыть панель для просмотра фильма при нажатии одной кнопки на телефоне. Или выключение отопления, закрытие жалюзи днем при повышении температуры.

Какие существуют стандарты умного дома? Почему именно протокол Z-Wave предпочли игроки рынка? Основное различие — это проводной или беспроводной протокол. Проводной — это надежность, возможность закладки только на начальных этапах ремонта, дороговизна, необходимость привлекать сертифицированных специалистов.
Беспроводной — меньшая степень надежности, хотя она очень высока, возможность сделать самостоятельно, на любой стадии ремонта, возможность нарастить систему в любой момент.
Если мы говорим о беспроводном умном доме, то существует несколько стандартов несколько стандартов. ZigBee – множество фирм-производителей, которые не смогли друг с другом договориться, и в результате устройства несовместимы между собой. Стандарт весьма популярен в Европе и США в решениях, замкнутых на одной компании, и часто используется для передачи телеметрических данных в коммунальные хозяйства (сбор данных со счётчиков электричества и воды).
EnOcean – пришли из промышленной автоматизации, где внешний вид устройств совершенно не важен. Работают на солнечных батарейках и пьезоэлементах, что делает устройства дорогими и не всегда пригодными для использования в помещении. Скажем, датчик движения на солнечных батарейках в кладовке поставить проблематично. Однако отсутствие батареек является плюсом системы. Как и в Z-Wave, у EnOcean есть альянс производителей. Но устройства EnOcean не продаются в магазинах и не доступны в формате «сделай сам». Проприетарные технологии — это всегда замкнутость на конкретном производителе беспроводных устройств для домашней автоматизации, т.е. у клиента пропадает защита инвестиций и возможность нарастить систему устройствами другого производителя. Можно развернуть полностью систему умного дома, а впоследствии, если производитель сменит направление бизнеса, можно столкнуться с проблемой невозможности расширить систему и доработать ее.
Что касается Z-Wave, на данный момент это наиболее готовый к формату «сделай сам» протокол. Решения действительно просты, интересны с точки зрения дизайна, устройства совместимы между собой, а всего на данный момент более 300 фирм по всему миру, которые производят устройства Z-Wave. При этом Z-Wave работает на частоте 869 МГц, что не пересекается ни с Wi-Fi, ни с Bluetooth, частота которых (2.4 ГГц) является достаточно загруженной в современном мире.

Кроме поставок оборудования, вы еще программируете устройства и пишете ПО. У Вас своя команда разработчиков?
Да, у нас свои разработчики ПО и «железа». Это, кстати, позволяет нам оказывать очень квалифицированную техническую поддержку продающему бизнесу — наши разработчики разбираются не только в наших устройствах, но и в Z-Wave в принципе, и очень помогают нашим партнёрам и клиентам в решении вопросов интеграции различных устройств Z-Wave между собой и с другими системами.

А с фрилансом не сталкивались — сразу собирали в штат? Почему?
Мы для себя делим наши продукты на два типа: ключевые, требующие очень высокой квалификации специалистов, глубокого погружения (например, знание деталей имплементации протокола Z-Wave в устройствах, а это около 3000 страниц документации!), и менее критичные, но необходимые. Для первых задач мы всегда набираем людей в нашу команду, а для вторых нередко пользуемся услугами фриланса.
Приведу пример: для создания устройства Z-Wave необходимо знание схемотехники, нюансов используемых микроконтроллеров, деталей протокола. На фрилансе такое невозможно. Более того, мы сами нередко выполняем заказы сторонних организаций как outsource подрядчики в разработке Z-Wave дополнений к продуктам заказчика.
В то же время, создание интерфейса мобильного приложения по написанному ТЗ не требует специальных знаний о Z-Wave. Таких разработчиков множество на рынке, и фриланс здесь вполне уместен.
Для защиты собственных вложений в такие разработки мы всегда выгладываем их в open source (обычно на github), что позволяет нам меньше зависеть от подрядчика-фрилансера в будущем.

Что для разработчика означает работа в этом сегменте? Какая есть специфика?
Мы создаем «конструктор» умных домов, отдельные компоненты и контроллеры, связывающие их. Особенно сложным здесь является создание максимально простого интерфейса и в то же время сохранение гибкости и функционала. Умные дома очень индивидуальны, и требуется создать продукт «для всех», сохранив возможность уникальной доработки под нужны клиента. Это требует особого подхода к дизайну интерфейсов, как визуальных, так и API.

Насколько я понимаю, управление умным домом осуществляется либо по сетевому протоколу через браузер (аналогично роутеру), либо с пульта, либо с использованием мобильных устройств. Логично, что телефон или пульт гораздо удобнее в использовании. Какие еще заметные отличия можно выделить?
Практика показывает, что люди очень консервативны и привыкли к «классическим» интерфейсам — клавишам на стене. Лишь немногие наши пользователи используют настенные панели и сложные пульты. В основном используются привычные клавишные выключатели на стенах, автоматическое управление по датчикам. Мобильный телефон в внутри дома используется редко (до него часто так же далеко идти, как и до выключателя).
А вот для удалённого управления, а также как средство оповещения о событиях дома или нештатных ситуациях, мобильному телефону нет замены. Находясь вне дома, вы всегда можете удалённо включить обогрев загородного дома, узнать о прибытии ребёнка из школы, быстро отреагировать на нештатное событие, посмотреть картинку с камеры, перекрыть воду в стояке, и т. д.

​Расскажите о своем мобильном приложении. Как велась разработка?
Мы много раз переписывали наши мобильные приложения, повышая удобство и функционал. Увы, как и всем, нам было неудобно поддерживать несколько приложений для iOS и Android, имеющих разный дизайн и разрабатываемых разными фрилансерами. В итоге, мы пришли к варианту браузерного интерфейса, завёрнутого в «нативное» приложение iOS и Android соответственно. Все внутренности приложения теперь разрабатываются нами и имеют единый дизайн.


Какие функции стали доступны исключительно с приложения?
Наличие GPS в мобильном телефоне позволяет автоматически переключаться с удалённого доступа на локальный и автоматически переключаться с квартиры на загородный дом.
Мы понимаем, что умным домом никто не управляет с компьютера, поэтому мы планово переносим всё управление и даже «первый старт» в мобильный телефон. В ближайшем будущем именно с подключения мобильного телефона к контроллеру будет начинаться знакомство пользователя с только что купленным комплектом умного дома. Лишь настройка останется для настольного ПК, где размер экрана позволяет более комфортно задавать поведение умного дома.

С какими трудностями вы столкнулись на стадии освоения мобильного направления?
В далёком 2008 году мы ориентировались на браузер. Тогда все умные дома настраивались в специальном ПО, и возможность работы в любом браузере казалась передовой. Уже в 2010 стало понятно, что пора осваивать мобильные интерфейсы, что управление смещается в пользу смартфонов. Именно тогда мы выпустили наше первое приложение. Естественно, пришлось радикально переделать интерфейс, отказаться от плана дома, на котором расположены устройства, т.к. он не умещался на экране смартфона.

Как компания позиционирует своë приложение? Это полноценный продукт или пока только дополнение к остальным методам?
Наши приложения — это интерфейс управления умным домом. Без него умный дом — это просто автоматизированное помещение без удалённого управления. Хотя многие пользователи пока используют только автоматику и классические выключатели.

Почему была выбрана платформа Apple? Мне казалось, что умный дом — это больше история для гиков, нет? Верно, умный дом — это скорее для гиков. Но в попытке сделать его понятным и модным для простых людей, нужно было расширить аудиторию.

Какие дальнейшие планы по освоению мобильных устройств?
Как уже упоминалось, мы идём по пути унификации всех приложений. Мобильные приложения — это первое, с чего начинает свои «игры» пользователь. Потому основной вектор развития — упрощения начала работы и улучшение безопасности связки контроллер умного дома — мобильное приложение.

Как дальше будет развиваться интернет вещей и умный дом?
Время покажет ;)
На данный момент вы видим, что всё вокруг начинает обретать датчики, контролирующие всё вокруг. Мы уже привыкли, что в наших машинах более 50 датчиков следят за состоянием узлов двигателя, ходовой, салона... наконец, водителя и его поведения на дороге. Причём все эти датчики обрабатываются единым компьютером. Уже входят в повседневную жизнь часы с медицинскими датчиками. А в наших квартирах до сих пор лишь максимум кондиционер и датчик температуры и влажности.
Очевидно, что очень скоро биометрические датчики, следящие за состоянием человека, включающие ему на пути свет, убирающие за ним посуду... войдут в обиход.
Пока умные дома правильнее называть «программируемыми домами», но мы уверены, что уже через 5-7 лет появятся дома с интеллектом и эвристикой, что позволит их по праву называть Умными.

Главное, чтобы от нас не убежали :) Сергей, благодарим Вас за уделённое время и очень интересную информацию! Успехов!